-有时候医生应该成为病人。我发现，当我被一个问题困扰时，我想在我上班的路上，我被我在诊所的工作所吸引，只是忘记了布特。它的解决是延迟的，自助也是延迟的内德家庭医学住院医生Marcin Król说。研究有限公司由聂卫哲基金会发起的调查显示，超过30%的人患有焦虑和抑郁症。医生遍布全国。
Klaudia Kolasa, nazwa.gazeta.pl:让我们从统计数据开始。在波兰，60%的医务人员都有过劳的症状。反过来，研究公司由聂维达奇·波姆尼基金会发起的调查显示，超过30%的人患有焦虑和抑郁症。全国各地的医生。你觉得这是什么意思?
家庭医学住院医生Marcin Król:我们不能把所有专业的医生都放在一个袋子里，但我们因过度劳累而团结在一起。就家庭医生而言，我认为还有工作节奏和肯定过多的刺激。
你能详细说明一下吗?
作为家庭医生，我们最多应该给一个病人15分钟的时间。这是体制对我们的要求。这是一个乐观的设想。在一些诊所，15分钟是很奢侈的。有时医生有5到10分钟的探视时间。这段时间必须包括全面的面试、考试、推荐信、教育、问题回答……
当就诊时间延长时，排队等候的病人会变得不耐烦。压力加倍…
而且，我是诊所里唯一的医生，所以来找我们的病人都把这个制度归咎于我。拜访经常被推迟，因为我尽量在人们需要的时候花尽可能多的时间。这就产生了一个队列，医生和等待的人都很紧张。每个人都在一个特定的时间预约，并希望在那个时间进入办公室。我完全理解这种愤怒和不耐烦。
另一方面，我希望病人也能理解我的处境。我们不是机器。我希望每个人都能感觉到，即使有延误，我仍然会付出尽可能多的时间。总是这样。
这是否意味着在这种情况下你的工作时间很短比他们应该有的还要高?
当然可以。有很多次我都要多工作一个小时或一个半小时。尽我所能。有时我无法在15分钟内完成医疗文件。每个症状都必须描述。我在空白处快速做了笔记，然后另一个病人进来了，一堆文件堆积起来。我在下班后完成它们。
所以在医疗行业没有工作与生活的平衡?
作为一个国家，我们还没有为此做好准备。我们人太少，病人太多。我曾经听过一位瑞典医生的采访，他在相同的工作时间内看了10个病人。也许这是个例外。在这段时间里，我吃了50个。在8小时内，有多少时间可以照顾10个病人，又有多少时间可以照顾50个病人?这意味着一切:诊断的准确性，出错的风险。
你提到的第二个问题内德是过度刺激。告诉我你那是什么意思。
我最大的病人已经102岁了，在他旁边的病人可能是一个一周大的婴儿。作为一名家庭医生，我为每个人看病。每次访问都会带来不同的情感和故事。这就是过度刺激的来源。我可以给你举个今天的例子。
在7个小时的工作中，我送了两个呼吸急促的孩子去医院。告诉一位母亲她孩子的严重病情总是很有压力的。这些情绪就出来了。然后，一位面带微笑的资深女士过来买处方，并试图和我开玩笑。当然，我喜欢这样的拜访，但当我还在经历之前的情况时，很难微笑。即使手术成功，一位照顾20岁的癌症扩散女儿的病人很快就会到来。这是一种充满极端情况和情绪的生活，这种经历会很快导致病人精疲力竭。
情感上最困难的时刻是当一个年轻人生病的时候。我照顾一些病得很重的年轻人。这些都是艰难的访问，很多时候他们会流泪。如果我说那只是病人的眼泪，那我就是在撒谎。有时也是医生的眼泪。有人可能会说这是不专业的。我会说这只是人类的天性。
在你的学习过程中，你被教授过应对压力和这些情绪的机制吗?
绝对不是。甚至没有一天的课程是专门用于如何处理自己的压力或放松技巧。在我们六年的大学生活中，我们上了一周的心理学课。这只是沧海一粟。这个话题甚至没有被提起。
然而医生们在精神病院上精神病学课程…
当然，我们有这样的课程，但所有的注意力都集中在书本上的理论，然后是病房里的病人。我们没有讨论我们自己的行为应该关注什么。哪些症状应该促使我们寻求帮助?医生的统计数据令人不安，但我们也要提一下医科学生。学生的情况即使不是更糟，也是一样的。白天和晚上学习，考试，考试，考试。这是一个充满压力的生活。
你会在工作中休息一下，喘口气，整理思绪，或者至少吃顿午饭吗?
这取决于病人的数量。如果日程排得满满的，我就没有休息的时间。如果我那天工作到晚上，我就可以在从一个工作转到另一个工作的过程中休息一下。除非在就诊期间病人只向我要处方。那时候我有10分钟的时间吃饭。或者如果病人没有在预定的时间来，出现了一个空白。但这种情况不会在感染季节发生。
当你在诊所下班回家时，你感觉如何?
在我的情况下，这样紧张的一天从早上7点持续到下午2:35在第一个诊所，从下午3点到下午6点在第二个诊所。在感染季节，我在这几个小时里看到了大约60个人。因此，我下午6点半关门。字面上和比喻上都是。今天剩下的时间我什么都不想说。想象一下，你白天和60个人说话，晚上8点你妈妈打电话来。他想问你感觉如何，你做得怎么样。我说:“妈妈，我很抱歉，但是我今天不能去。我们不得不把谈话推迟到明天。”我每年患两三次喉炎。
与此同时，为了不把所有的东西都画得这么暗，这样一个紧张的一天在结束时给了很多满足感。我觉得我的工作很重要。它让我第二天想起来上班。
你很难鼓起勇气和母亲说话，更不用说去看心理医生了…
医生有时应该成为病人。我发现，当我被一个问题困扰时，我会在上班的路上思考它，当我在诊所时，我会被我的职责所困扰，然后干脆忘记它。它的解决被推迟了，自助也被推迟了。
我从来没有把这个故事告诉过任何人。几年前，我自己也陷入了精神危机。如果没有我得到的帮助，谁知道会发生什么。这不仅涉及家庭帮助，还涉及专家帮助。由于这段经历，我对这种性质的问题更加敏感。我曾经听一个病人说:“谢谢你，你是第一个问我这个问题的医生。”
我试着注意这些令人不安的症状——焦虑和抑郁障碍。即使有些东西乍一看不出来，病人有高血压，也值得评估他的精神健康状况。如果我担心，我鼓励你去寻求治疗。
没有理由累了就不帮助自己。患者推迟治疗数年，甚至一个月后，他们就能看到明显的改善。我理解你的恐惧。我们头脑中的某些东西告诉我们，我们无法独自应对，但另一方面，我们都毫不怀疑，如果我们骨折了，我们会去看骨科医生，如果我们有阑尾炎，我们会去看外科医生。有没有人在手术后说:“我希望我能自己做?”
我希望病人记住，你不需要转诊到国家卫生基金的精神科医生那里，如果没有预约，这种疾病的治疗也属于家庭医生的职权范围。
什么舞会让你开始治疗?
在这次不幸中，我很幸运。我很快意识到，我自己很难处理好这件事。他们说杀不死我们的会让我们更强大。我完全不同意这一点。杀不死我们的就杀不死我们，但它会给我们造成精神创伤，留下伤疤。
有一个神话，一旦治疗，它将持续你的余生。事实远非如此。是的，有时会持续几年，有时会持续6-12个月。我们有非常好的和安全的药物。它们可以让你远离问题，而不会上瘾。一种精心选择的药物会使我们的功能更好。我已经接受治疗很长时间了。这是我当时能做的最好的决定。多亏了这个，我今天做得很好。
我的家庭医生也和我分享了她的经验。事实证明，我们有很多人。我们的反应越快越好。
为了让医生的日常生活更轻松，应该做些什么改变?
我想在保持教育质量的同时，明智地增加医学学习的限制。如果我们能摆脱文书工作的负担，让病人在我们身上看到一张人的脸，那就太好了。
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如果您需要咨询心理医生，您可以拨打800 70 2222与24小时支持中心联系。ITAKA基金会的心理学家可以通过电话、电子邮件和聊天提供建议，并将来电者引导到他们所在地区的适当支持机构。需要帮助的人的亲属也可以联系该中心。专家会建议你做些什么来鼓励你的亲人联系专家。
如果你正在经历困难，考虑结束自己的生命，或者想帮助有自杀风险的人，请记住，你可以使用免费帮助电话:
儿童及青少年服务热线:116 111
成人情感支持电话:116 123
如果自杀念头或自杀企图危及生命，要立即进行危机干预，请拨打112报警或前往当地精神病院的急诊科。
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来源:Gazeta
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